Te snel live
Van pilot direct naar productie, zonder fatsoenlijke test. De eerste fout is meteen zichtbaar bij een klant.
Tussen “het werkt in de demo” en “het draait mee in het werk” zit het deel waar het meestal misgaat. Wij helpen je die stap te zetten met aandacht voor privacy, beveiliging, menselijke controle, testen en werkafspraken die mensen ook echt volgen.
Volgende stap: werkafspraken vastleggen met de teamleiders.
Zes patronen. Ze kosten zelden de techniek, wel het vertrouwen.
Van pilot direct naar productie, zonder fatsoenlijke test. De eerste fout is meteen zichtbaar bij een klant.
Onduidelijk wie mag beslissen, controleren en aanpassen. Dus doet iedereen het anders.
Persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie die niet goed is afgeschermd. Achteraf lastig recht te zetten.
Antwoorden worden blind overgenomen zonder validatie. Tot er één niet klopt.
Gebruikersfeedback wordt niet opgehaald, dus niemand weet waar het schuurt.
Kennis en beheer zitten bij de enthousiasteling. Vertrekt die, dan valt het stil.
Data-soeverein, privacy vanaf het ontwerp en beveiliging volgens de standaard. Zie data-soevereiniteit.
Menselijke controle en uitleg bij beslissingen die gevolgen hebben voor mensen.
Tests, validatie en monitoring van uitvoer en prestaties — ook ná de livegang.
Rollen, verantwoordelijkheden en escalatie vastgelegd. Zie AI-governance.
Doorlopend inzicht in gebruik, kwaliteit en impact, in plaats van een meting achteraf.
Regelmatig evalueren en aanpassen op basis van data en feedback.
Zes stappen. Stap vier is waar de meeste trajecten stranden — en waar wij het meeste tijd in steken.
Elk punt heeft een eigenaar. Zonder eigenaar is het geen afspraak maar een voornemen.
| Controle | Status | Eigenaar |
|---|---|---|
| Dataclassificatie en DPIA | gereed | Privacy |
| Toegangsbeheer en autorisaties | gereed | IT |
| Modelkeuze en documentatie | gereed | Projectleiding |
| Testplan en validatiecriteria | in uitvoering | Proceseigenaar |
| Controle op vertekening en fouten | in uitvoering | Projectleiding |
| Menselijke controle ingericht | in uitvoering | Proceseigenaar |
| Logging en audittrail | te plannen | IT |
| Gebruikerstraining en adoptieplan | te plannen | Teamleiding |
| Incidentprocedure en escalatie | te plannen | Directie |
| Evaluatie en meetpunten | te plannen | Proceseigenaar |
Kans tegen impact. Rechtsboven eerst, linksonder later of nooit.
| Kans laag | Kans middel | Kans hoog | Kans zeer hoog | |
|---|---|---|---|---|
| Impact zeer hoog | 2 | 3 | 4 | 4 |
| Impact hoog | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Impact middel | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Impact laag | 1 | 1 | 1 | 2 |
De Frisse blik laat zien waar je staat met data, AI en governance — en welke stap als eerste zin heeft.